Klant casus Categorie: Leiderschap & Management

Scheldebouw Management Development

“Legt pijnpunten in de organisatie bloot op directe en open wijze. Door vertrouwen te creëren pakken managers zaken écht op”

M. Verhoef, Manager Engineering & Design

Scheldebouw logo

Het businessvraagstuk

Samen met Scheldebouw management, HR zijn de volgende doelen vastgesteld:

  • verlagen van de werkdruk en kort- & langverzuim percentages;
  • vergroten van management capaciteiten en leiderschap;
  • versterken van het zelfsturend vermogen PDM’s & PDM-teams;
  • vergroten van de mate van teamdevelopment;
  • vereenvoudigen van de interne processen t.b.v. verlagen van de werkdruk.

De resultaten

  • Werkdruk: + 29% verbetering
  • Management Capaciteiten: aansturing designers + 46 % verbetering
  • Management Capaciteiten: aansturing System Design + 25% verbetering
  • Afname kort- & lang verzuim: significant (exacte cijfers classified) 

(Cijfers o.b.v. interne survey door Scheldebouw management)

De aanpak

In samenwerking met System Design Management hebben we een geïntegreerde aanpak ontwikkeld:

  • Proces Redesign: vereenvoudigen interne werkprocessen en systemen
  • Intensieve persoonlijke- en professionele coaching;
  • Management Development Programma (2 jaargangen)
  • Teamdevelopment traject voor alle 11 Project Design Teams (90 medewerkers)

Blijvende verandering

Vanuit ons perspectief is dit traject uniek in vele facetten en staat model voor hoe wij geloven dat échte en blijvende verandering in organisaties zou moeten worden vorm gegeven:

  • persoonlijke en langdurige committent van (hoger) management;
  • juiste balans tussen hard & zacht: zowel aanpak van processen als gedrag
  • geïntegreerde aanpak: coaching, management development en team development;
  • effectief re-design van interne processen;
  • langdurige focus (2 jaar) inclusief effectieve borging.

Thales HR Partner in Business Programma

Thales Nederland is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van professionele elektronica voor defensie en veiligheid toepassingen, zoals radar-en communicatiesystemen. Bij Thales Nederland werken ruim 2000 medewerkers.

De businessuitdaging

De competitiviteit van de Thales business neemt sterk toe. Cruciale thema’s hierin zijn: klantgerichtheid, innovatie en time-to-market. Het Thales HR Partner in Business Programma is ontwikkeld om de impact van HR op het behalen van de businessdoelen verder te vergroten.  Reeds meer dan dertig HR directors, managers en specialisten hebben aan dit acht maanden durende programma deelgenomen.

De ontwikkeldoelen

  • Vergroten van de ‘businessfocus’ van HR directors, managers en specialisten;
  • Impact van HR als ‘sparringpartner’ voor businessleaders verder vergroten;
  • Vergroten van de impact van HR bij businessthema’s op tactisch- en strategisch level;
  • Versterken van de professionele en persoonlijke kracht binnen high-level adviesrelaties.

De impact volgens Thales managers en directors:

  • De ‘business’ staat nu centraal binnen HR-vraagstukken
  • (Senior) businessleaders ervaren HR meer als gelijkwaardig en impactvol
  • Betrokkenheid van HR bij tactische- en strategische businessvraagstukken
  • Substantiële groei in ‘persoonlijke ontwikkeling en professionele impact’

Experis Management Route (Manpower Group)

EMR Impactmeting: de kerncijfers

Opdrachtgever: Ruud Visser, HR Director Experis/Manpower Group

De EMR wordt over de afgelopen drie jaar gemiddeld met een 8,5 beoordeeld.

Impact op rol als manager: 8,6
Impact op de business: 8,0
Impact op persoonlijke groei: 9,3
Begeleiding senior management door B2.DNA: 8,2

Quotes deelnemers & senior management:

  • Scherpte op de business door de EMR en sparren met collega’s. Enorme ontwikkeling in professioneel met je vak bezig zijn. Enorme kans om het beste uit jezelf te halen (Jeroen Duijsters)
  • Meer senior geworden in mijn dagelijks functioneren, waardoor ik beter in staat ben om goede klantrelaties op te bouwen en hierdoor betere resultaten behaal (Sjoerd Fontein)
  • In de periode dat ik deelnam aan de EMR is mijn GP aantoonbaar alleen maar gestegen (Anouk Dalhuisen)
  • Ik word meer en meer business partner, handel vanuit mijzelf en weet in sommige gevallen “moeilijke klanten” om te turnen door hetgeen ik geleerd heb tijdens de EMR (Marsha Brink)
  • Ik zie de toegevoegde waarde in de rol enorm, met name in authenticiteit en (be)rust(ing) (Denise Blonk-van-Bokhoven)
  • Mijn MIP heeft prachtige stappen gezet, zowel persoonlijk als in de MIP-rol. Ze is steviger geworden, met meer zelfvertrouwen en positiever (Xeanette Duynstee-Dijksman)
  • De route zet je aan het denken en in beweging. Niet altijd fijn, het heeft ook pijn opgeleverd, maar aan het einde van de route heeft het me heel veel gebracht (Zuhal Groevenstein)
  • Ik heb geleerd waar ik voor sta en wat ik daarmee kan bereiken. Het heeft mij veel meer overtuigingskracht gegeven (Karlijn Smits)
  • Ik ben absoluut een ambassadeur van de EMR! De EMR heeft een directe impact gehad op mijn functioneren als MIP en een persoonlijke verandering in gang gezet (Daniëlle van de Bosch)